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迪凱諾廚柜:市場行情不好留住客戶才是關鍵

時間:2018-09-08 16:08:43

   隨著全國性家居零售巨頭,如紅星美凱龍、居然之家、月星家居及區域性零售巨頭,在三四級市場開店的鋪開,三四級市場的競爭格局及競爭的層次將會發生根本性的改變。當連鎖零售巨頭來臨,曾經的當地的建材市場老大的規模優勢不再,拼規模是沒有優勢了,拿什么跟巨頭拼呢?除了市場的原因之外,單存靠規模優勢還能否贏得消費者的信賴,還能否持續的贏得市場競爭,是值得思考的問題。
 
   “新零售”體驗成主打
   基于用戶消費行為習慣的變化,越來越多人開始嘗試從網上直接選購家居用品,而線上線下一體化營銷、打造開放式的“新零售”體驗也成為了很多家居企業的主打牌。在線上流量紅利日益衰減的背景下,線下實體店的鋪開也成為了倍受企業重視的戰略布局。


  
 
   賣場不再是唯一戰場
   如今,我們常常可以在市區、購物商城里有意無意地看到不少家居品牌,在其他地方,他們的搶鏡次數也越來越高。這意味著當你面對存量用戶的時候,建材市場已經不再是唯一的戰場,與此同時,它的流量也將得到衰減。
 
   這不僅是給品牌家居企業敲響了警鐘,也給建材市場傳遞出了不利信號。那么,建材市場應該怎么做才能繼續在線下獲取流量呢?答案只有一句話――你得想方設法離你的用戶更近。建材市場必須把線下流量牢牢抓在手中,并想辦法引入更多線上流量,這一點將決定接下來在行業發展中所處的位置。
 
   線上拉客 網聚消費者
   如今的品牌家居消費市場,8090后年經人群崛起,他們是深受互聯網影響的一代,也是消費方式變革的引領者。年輕人更容易接受網絡購物,也最喜歡網上比價,在家居消費方面也主要通過網絡進行各類產品的了解,建材家居產品最具潛力的消費群體在線上。


 
 
   通過在線上建立與實體市場相映射的數字市場,將市場及商戶產品進行基于PC端、手機端、微信端、小程序、商城系統等線上流量來源的全網化布局,并通過九正銷客統一進行管理、運營與數據沉淀的系統化解決方案,為建材市場各品牌門店引流,不錯過一個潛在客戶。
 
   基于手機端實現多門店一網化整合管理與營銷,全面獲客引流與客服系統升級。讓導購像用微信一樣簡單的方式,隨時隨地發展客戶、邀請客戶、服務客戶,成交客戶。
 
   線下留客 資源共享
   “看的多,買的少”“無促不銷”已是各地建材市場的常態,怎樣讓更多的消費者到市場、到了后留得住、留下來多成交,是建材市場急需為各品牌門店解決的問題,也是建材市場保持活力,持續發展的源動力。
 
   通過設立市場共享服務區,通過VR技術與云屏對市場商家商品進行三維化沉浸式展示,讓消費體驗極致化,吸引裝飾公司、設計師、工長進行駐場,為消費者提供最先進的真實整體家裝設計體驗,從而為賣場、商家、設計師、工長形成場地、資源、客流共享的線下服務區,打造全新資源生態圈,賦予市場新的生命力和凝聚力。
 
 
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