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迪凱諾廚柜經銷商許靜:打造長久品牌 細節需做到位

時間:2017-04-16 21:40:45

在今年第十八屆中國建博會(廣州)期間,“生意場上無女人”——這句出自家居行業一位來自四川女性經銷商的話,至今讓人記憶猶新。一直以來,我國商界以男性為主導,在具有大件耐消特殊屬性的定制家居行業,女性更是少見。

不過,近年來,這一情況發生了轉變。根據中華櫥柜網發布的“2016上半年中國櫥柜行業互聯網招商指數分析報告”顯示,目前,雖然櫥柜行業男性代理商始終高于女性代理商,但是女性代理商的比例在逐步擴大。

為此,中華櫥柜網特邀了迪凱諾廚柜經銷商許靜女士,請她分享了自己在事業、生活中的心路歷程。

經銷商姓名:許靜

興趣愛好:唱歌

加盟品牌:迪凱諾廚柜·衣柜

加盟年限:3年

陽光信用:良好

店面面積:320㎡

店面地址:山東省淄博市張店區華光路58號中房大夏一樓

【中華櫥柜網】據調查,現在經營櫥柜生意的女性越來越多,您覺得出現這一現象的原因有哪些?

【迪凱諾廚柜經銷商 許靜】一方面,廚房主要是女性的天地,對于廚房的外觀、功能操作、清潔打理等方面,女性比男性更有發言權。另一方面,定制櫥柜是一項瑣碎又嚴謹的工作,女性一般比較細致、有耐心,因此能設身處地地幫助客戶挑選喜歡的材料及款式,并進行細致的講解。

【中華櫥柜網】從您個人的實際經驗來看,女性在門店經營中的優勢和劣勢表現在哪些方面?

【迪凱諾廚柜經銷商 許靜】女性經營者的優勢主要表現在能更清楚地了解家庭主婦的真正需求,同時,細致耐心的性格能讓客戶享受到更貼心的服務。與男性經營者相比,女性沒有明顯的劣勢,因為無論男性女性,都要努力才能經營好生意。如果非要說劣勢,那就是女性經營者需要花費更多的精力去照顧家庭,這樣會比較忙。

【中華櫥柜網】在經營中,哪件事,讓您覺得作為一名女性經銷商,特別感覺有成就感?

【迪凱諾廚柜經銷商 許靜】成就是大家共同做出來的,是團隊的力量。當我看到經過所有工作人員設計、制作、安裝后的廚房得到客戶們的喜愛認可時,這是我最大的欣慰。另外,老客戶越來越多,他們對我們的品牌、質量、服務都非常信任,不斷的幫我們介紹新客戶,這讓我很有成就感。

【中華櫥柜網】您心目中的成功女性是怎樣的?您如何處理家庭和生活之間的關系?

【迪凱諾廚柜經銷商 許靜】每個人心中,成功的概念不一樣。我覺得,不論是男性還是女性,在事業和家庭之間,不是做二選一的選擇題,而是都要照顧到,二者應該是和諧共存的。我個人家庭觀念比較強,但事業心也很重。正是為了家人,我才必須把生意做好。我的家人也非常理解我。其實店里很多工作,是我另一半在做,只是他經常在幕后,感謝這位幕后英雄。

【中華櫥柜網】最近在經營過程中,您聽到的或看到的最有印象的是什么?

【迪凱諾廚柜經銷商 許靜】主要有兩個現象:一是現在的客戶進店首先會問產品環保是否達標,打開柜子聞一下是否有異味;二是客戶十分注重做工細節是否精致、整體設計是否合理、售后服務是否到位。所以說,品牌櫥柜想長久不衰,以上細節必須都做好。

成功經營之道分享

①在實際中有些人的銷售并不是很成功,營銷人員拼命的預約、講解、討好客戶,可客戶就是不買賬。究其原因,其實就是分析、判斷、解決需求有了偏差,對方的需求得不到滿足。因此幫助用戶根據自身的實際情況,如經濟情況等來選擇合適的產品,而不是簡單的為賣而賣很重要。

②做人要有原則,做產品要有標準。我們迪凱諾產品有嚴格的標準。我們永遠不會在質量上降低標準從而在價格上取悅客戶。因為我們要做長久的品牌,只有長久的品牌,才能真正讓用戶享受到良好的售后服務。

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